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군시절 휴가 나오기 전 무신사 스토어에서 입을 옷 고르곤 했는데, 문득 환불 정책이 궁금해져서 조사해봤습니다.(쌓아둔 포인트도 있고 브랜드 선택지가 넓어서 전역 후에도 모자는 꼭 여기서 샀네요.)
+ 근래엔 Musinsa CF도 나오고 규모가 굉장히 커졌더라구요.
Store엔 각종 질의가 잘 정리되어 있어 상품을 수령한 후 상황에 따라 참고할 수 있는데,
단순 변심에 따른 신청은 마이페이지 > 주문조회 > 접수 순서이며, 포장을 뜯지 않았다는 전제와 고객이 직접 택배사의 운송장을 요청해야 합니다.(출고 주소를 반드시 물류센터로 적어야 된다는군요.)
주의사항은 받은지 7일 안에 반송지에 도착해야 되고, 사용 흔적과 오염/포장 손상/라벨 제거/사은품 유지 등의 요소로 거부될 수 있으니 최대한 깨끗이 유지시키는게 좋습니다.
반품 비용은 착불 5천원 동봉/선불 2500원 동봉입니다.(제품 불량은 무료일듯)
금액 반환은 검수를 거쳐 매체별 1~4일의 기간이 걸립니다.
무신사 환불 핵심만 짚어봤으니 이용시 숙지해두세요.
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